povo（ポヴォ）の評判は？デメリットは何？比較で分かった注意点

auのpovo(ポヴォ)の実際の評判はどんなでしょうか？
今回は利用者の評判に加えてメリットとデメリット、他社との比較など最低限知っておきたい事をまとめました。

povoの基本情報

実際の評判を見る前にpovoの基本情報を抑えておきましょう。

当初、povoは20GB使えて月額2728円のワンプランから始まりました。
これは、ドコモの格安プランのahamoもワンプラン（20GB：月2970円）とほぼ同じプラン展開でした。

参考ahamoの評判はどう？ドコモと比較した結果

その後、povoはpovo2.0にアップデート。基本料0円に「データ」「通話」「コンテンツ」をトッピングする形式に変わりました。
賛否がありますが、あまりデータを使わない方なら1GBや3GBで十分とも言えます。

最初のうちはトッピングが少なすぎたり、多すぎたりしそうですが、自身のペースをつかめば最小限の組み合わせをみつける事ができそうです。

povoの評判を徹底チェック！

では早速、povoの実際の評判を見ていきましょう。

povo2.0の口コミ評判

まずは定額制からトッピング形式に変わったpovo2.0の評判です。

povo2.0って速度制限時128kbpsなのか1Mbpsかと思ってた

— あっかっきー (@Akakki0808) September 17, 2021

povo2.0、データ容量切れた時128kbpsになっちゃうのはしんどいな

— なお (@___nao2020___) September 14, 2021

一般人にとって携帯代の一番大きい障壁は「めんどくさいこと」なのでpovo2.0は一般人の対極に存在するもの

— ブッダスティック / ひゅでポン (@Buddha_s_Stick) September 14, 2021

月額料金・プランの口コミ評判

月額料金に関してはやはり安いという評判がほとんどです。
ただしキャリアメールやauのセット割などがない事がひっかかっている方も散見されます。

povo使ってるけど安いですよ。

— ものみ (@monomi44) September 13, 2021

povo安いな
povoに変えようとかなーでもそうなるとauサービスなくなるんよなぁ

— ムギ@ゲームとかやってる人 (@mugi85) September 13, 2021

povo、スマートバリュー対象外かよ解散

— ふぇんりる (@fenrir920) March 3, 2021

通信速度の口コミ評判

povoの通信速度については5Gエリア内の方の「速い」という評判がかなりあります。
4Gに関してはau回線なのでキャリア回線の安心感を感じている口コミが見受けられます。
いずれにせよ通信速度度への満足度は高いです。

よく調べたら、なんかちょうど昨日からpovoでも5Gに繋がるようにサービス内容が変わってました。

そしてこれが…5Gの速さか……！
下りが家でWi-Fiにつないでるときと同じくらい速い。
上りは全然だけど。 pic.twitter.com/3gS47PBWyo

— 加藤瞬（メガネ屋さんのオンラインストアの人） (@FakeChefKato) September 15, 2021

自宅の光回線でも見たことない数字を叩き出すpovo。もう光回線いらねーな！ pic.twitter.com/APRWXW9QQ4

— T100乗ってるコミュ障 (@S_bonneT100) April 12, 2021

ahamoからpovoにした
家での速度はahamoの方が圧倒的に速いが、平日昼間の接続がどうなるか楽しみだ。

— どら (@mt_dora1) August 21, 2021

povoに変更してわかるキャリアの通信速度の快適さよ。

— 谷さんヴ (@tanisanv) September 17, 2021

サポートの口コミ評判

povoは店舗ではサポートが受けられません。オンラインのみでの対応になります。
そのせいかサポートへの評判はイマイチです。安い分、サポートには期待できないようです。

povoっていうかau全体がクソすぎて震えてる…。povoの問い合わせは自動応答のみ（ほかのキャリアは有人がある）で役に立たないし、auに聞いてもpovoって単語を出した途端にpovoに聞けって言われて自動応答に誘導されて終わり。流石auサポートする気がゼロ。

— 穂積 (@hodumiharu) March 28, 2021

POVOはver2.0になって使える人はかなりいいと思うけど店頭サポートなしなことを考えれば初心者はあれを効率よく利用するのは難しそう…俺はまだアレをうまく使える自信はあんまりない()

— 燦 (@IY_200202) September 15, 2021

povoとauのプランと比較してみた結果

povoの方が安いのは当然ですが、良いことばかりではauの存在理由がなくなります。
povoとauを比較して、それぞれの特徴を見てみましょう。

povoはトッピング形式になったので一概には比較できませんが、auのプランよりかなり安いのが分かります。
通話はpovo、auともにオプションですが、povoの方が安いです。

大きな違いは各種の割引がpovoには無い事。auのプランはこの割引が前提になっているので詳しく解説します。

【重要】auの割引制度を分かりやすく解説

1、家族割プラス
家族が2人以上au回線の場合、月額料金が割引。
2人だと毎月-550円、3人以上だと毎月-1100円割引。

2、スマートバリュー

指定の光回線等を契約すると毎月最大1100円割引。
家族も対象。例えば3人家族なら3人のスマホ代が一人1100円、3人合計最大3300円割引。

auの割引は家族が多い方にはメリットが大きいですが、家族が少ない場合はそれ程の割引になりません。
家族が少ない方にはpovoの方がおすすめです。

povoとahamo等のライバル回線の比較

povoは定額制ではないので一概には比較できません。
一例として他社で最もベーシックな20GB上限の場合を比較してみました。

20GBではpovo2.0が安いです。

【ahamoとの比較】
ahamoの通話5分以内無料が目につきます。
povo2.0も同様に「5分以内かけ放題：500円」をトッピングすると3200円とやや高くなります。

【LINEMOとの比較】
月額料金は接戦ですが20GBに達した後の速度はLINEMOの方が1Mbpsと速いです。
LINEMOには20GBプランの他に3GBプランがあり990円。
povo2.0も3GBトッピングだと990円で同じ料金です。

【UQモバイルとの比較】
auと同じKDDIグループのUQモバイルと比較した表が以下です。

差が分かりにくいですが、おそらくauのサブブランドであるUQモバイルへの配慮があるのでしょう。
povo2.0とUQモバイルの大きな違いは、povo2.0にはギガに有効期限があるのに対し、UQは次月に繰り越しできる事です。
また、制限後の速度もUQモバイルの方がゆるく3GBプランでも制限後300Kbpsは出ます。

https://twitter.com/atama_yuru2/status/1437544544183074819?s=20

悩ましいところですが、いちいちトッピングする手間をかけたくなければUQモバイル。手間をかけても節約したい方はpovoを選ぶのが良いかも知れません。

【知っておきたい】povoの４大デメリット

povoには幾つかのデメリットが存在します。（そうでなければ通常のauのプランが存在する理由がなくなってしまいます。）

1、キャリアのメールが使えない

長年キャリアメールを使ってきた方には大きなデメリットです。
ドコモの格安プラン、ahamoでも同じようにキャリアメールが使えません。
メールはGmailなどのフリーのものを使う事になります。

POVOはキャリアメールさえ出来るのならなあ…ええ皆ラインですよねーって知らんがな

— ねる (@yobunner) September 13, 2021

これからスマホを持つ若い方やLINEしか使っていない方には大きな問題ではないかもしれません。

2、サポートが期待できない

povoのサポートに対する評判はあまり良くありません。
ahamoもpovoもチャットサポートがありますが、ahamoは有人で対応してくれるの対し、povoは自動回答です。

povoだけどんな方法でもAIの自動応答しか使えないし電話しても対応してもらえないのきつすぎない？

— こぺん (@kopeooooo) September 15, 2021

また実店舗のサポートもありません。（ahamoは1回3300円支払えば実店舗のサポートが受けられます）。
せめてチャットサポートは人がサポートしてくれればありがたい所です。

3、auの割引が受けられない

povoはauの家族割やスマートバリューなどの割引の対象外です。
特に光回線とのセット割の恩恵を受けていた方はそれがなくなるため、見直す必要が出てきます。

https://twitter.com/_Taka_Cee_/status/1374173644377579520?s=20

セット割を気にする必要がなくなるので、単純に安い光回線を選ぶのがおすすめです。

４、上限に達した後の速度が遅い

povo2.0にバージョンアップされた際、SNSの評判で悪かったのが通信制限後の速度の遅さです。
以前は1Mbpsでしたが2.0になるタイミングで128kbpsに変更されました。
1Mbpsはメール、SNSなどは可能なレベル。YouTubeの標準画質も環境によっては視聴可能。
128Kbpsではほぼ何もできません。

povoにしようかと思ってたけど、従来の1.0（通信制限最大1Mbps）はなくなっちゃうのかー。128kbpsは厳しいなー

— Maochka (@Maochka_bot3) September 13, 2021

ちなみにライバルのahamo、LINEMO、楽天モバイルの制限後の速度は1Mbpsです。

povoの7つのメリット

povoのデメリットを書きましたがもちろんメリットは沢山あります。

1、月額料金が安い

言わずもがなですがpovoは月額料金が安いです。
特にスマホであまりネット回線を使わない方にはかなりスマホ料金が安くなります。

povoに変えたいなぁ。
毎月1GBも使わないし5分以内かけ放題550円でいいから合計1000円以下になるんだよなぁ。魅力的。

— あねごりん (@anego_rin) September 13, 2021

povo 2.0、1GBが7日間なのがケチ

— シュガッター (@sugattor) September 13, 2021

２、多様なトッピングから自分に合ったものを選べる

povoのトッピングは上手につかうと通信費を節約できます。
煩雑な反面、こまかくトッピングを調整していく事が可能。
データ量や通話以外のトッピングにも注目です。

PovoのDAZNトッピング、代表戦だけ観たい人には打ってつけじゃない？

— えどまる Z Flip4 ☀️ (@bellking110) September 13, 2021

DAZN使い放題（7日間）760円=スポーツで特に盛りあがっている時期におすすめ。
smash.使い放題（24時間）220円=好きなアーティストのオンラインライブがある時におすすめ。

３、テザリングが無料で使える

povoはテザリングが無料です。
テザリングとはスマホをポケット型WiFiのように使える技術。

スマホからWiFi電波を出すので近くにあるデバイスのネット接続が可能になります。

povoに変えてみた。やはりテザリングが使えるのは便利だな。いちいちポケットwifi持ち歩かなくていいし。

— yuukichi (@uzumaki223) June 4, 2021

4、高速、高品質なauのネット回線

MVNO（格安スマホ）は少ない割り当てを多くのユーザーが使うので速度が遅くなりがちです。
povoはMVNOではなく、au回線なので高速な高品質な通信速度が魅力です。
平均速度をチェックしてみましょう。

※みんなのネット回線速度調べ

この数値は日によってもサンプル数によっても変わるのであくまで参考値です。
速度の目安としてはネットフリックスの高画質に必要な速度が5Mbps、標準画質が3Mbps。
Zooｍ会議が余裕を持って10Mbps（目安）ですからこれだけの速度が出れば何の問題もないでしょう。
ちなみにこの日の格安SIMのmineoは33.7Mbps、IIJmioは46.57Mbps。
あくまで目安ですが参考までにです。

5、povoはeSIMに対応

eSIMとはSIMカードを挿入しなくてもOKなデータ形式のSIMです。
これによってSIMカードを差し込むスロットに空きができ、別のSIMカードを差し込み可能になります。
一つのスマホで複数の回線を利用（デュアルSIM）できます。

povoのeSiMを契約したのでデュアルSiMになりました
LINEMOはポイント貰ったらahamoに乗り換えようかな

— わんまんⅢ (@wanman_ma10) September 14, 2021

ちなみにライバルのahamoもeSIMに対応しています。eSIM対応は格安スマホの大きな潮流と言えます。

参考ahamoはeSIMに対応！切り替えや設定方法の全手順を徹底解説

6．auかんたん決済に対応！

povoはauユーザーにおなじみのauかんたん決済に対応してます。
povo2.0はまだ未対応ですがいずれ提供予定です。

https://twitter.com/na2ki_c531/status/1438002152333406209?s=20

povo2.0はauかんたん決済が対応したら切り替えるわ（auPayのチャージでクッソ使ってるため）

— すずくま (@suzukuma1954) September 13, 2021

７、ショッピングやサービス利用でギガが貯まる

povoの新しい試みとして「＃ギガ活」があります。
日常のサービスを利用する事でギガが貯まるという面白い仕組みです。

例えば「ローソン」や「すき家」において、au PAYでの支払いで500円以上購入すると300MB (3日間) のデータがもらえるなど、「povo2.0」を楽しくおトクに使うことができます。

povo、日常のお買い物やサービス利用でデータが貯まる「#ギガ活」開始（KDDI公式）

ギガ活パートナーにウエルシア、ローソン、ドトールとかがある

— まめ (@_Beeans) September 13, 2021

povoの評判まとめ

povoの月額料金に関する評判はおおむね良好でした。
通信速度に関しても5G回線の方は光回線に並ぶ速度の方もいます。au回線なので当然ですが、4Gでも特に遅いという評判は目立ちません。

ただ、povo2.0のトッピング形式のプラン展開にはまさに賛否両論です。
povo2.0の料金プランはやや複雑ですが、上手に運用すればかなりの節約になりそうです。
また、速度制限後の速度が遅くなった（povoは1Mbps、povo2.0は128Mbps）事に落胆の声が目立ちました。

サポートに関しての評判は良いとは言えません。
サポートを削った分、安いという理屈は分かりますが、ドコモのahamoのチャットサポートは有人ですし、3300円で実店舗のサポートも行ってくれます。
povoのチャットサポートは有人ではなく自動回答なので脆弱さが目立ちます。

とはいえ、基本料金0円から使えるのは大きな魅力。
eSIMなのでとりあえず入れてみてどんなものか試してみるのもおすすめです。
ショッピングやサービスでギガが貯まる＃ギガ活も楽しい試みです。